- Região
- Turquia — Europa / Médio Oriente
- Setor
- Movimentação de materiais e logística
- Cliente
- Empresa de aluguer e assistência a empilhadores com uma grande frota mista
Descrição geral
Uma empresa de assistência a empilhadores responsável pela manutenção de várias centenas de empilhadores diesel necessitava de um fornecimento regular de motores de substituição para os dois modelos mais comuns da sua frota.
Desafio
A imobilização de empilhadores de aluguer causa perdas diretas de receita, pelo que o cliente pretendia motores mantidos em stock em Xangai e expedidos poucos dias após cada pedido de entrega, com qualidade consistente e um processo de garantia simples.
Solução
| Artigo | Modelo | Qtd. |
|---|---|---|
| Motor diesel para empilhador | Isuzu C240, 35.4 kW, 4 cilindros | 24 |
| Motor diesel para empilhador | Isuzu 4JG2, 46 kW a 2450 rpm, 4 cilindros | 16 |
| Acessórios | Bombas de injeção de combustível, alternadores, motores de arranque, radiadores | 40 conjuntos |
Âmbito do fornecimento
Acordo de fornecimento mediante pedidos de entrega com stock reservado, vídeo de ensaio do motor antes de cada expedição, embalagem em paletes, transporte aéreo para unidades urgentes e transporte marítimo para lotes planeados, DAP armazém em Istambul.
Resultado
O tempo médio de imobilização dos empilhadores para substituição do motor diminuiu porque os motores estavam disponíveis em stock reservado. O acordo foi renovado por um segundo ano com uma lista alargada de motores.
Os nomes dos clientes não são divulgados; o caso descreve um âmbito de fornecimento típico composto por produtos do catálogo MARS.
