
- ภูมิภาค
- ชิลี — อเมริกาใต้
- ภาคธุรกิจ
- ตัวแทนจำหน่ายยานยนต์และการบำรุงรักษากองยานพาหนะ
- ลูกค้า
- ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่ให้บริการกองรถตู้ MAXUS V80 และรถกระบะ T60
ภาพรวม
ตัวแทนจำหน่ายที่ดูแลรถตู้ส่งสินค้า MAXUS V80 และรถกระบะ T60 หลายร้อยคัน ต้องการแหล่งจัดหาอะไหล่แท้และอะไหล่คุณภาพ OE ที่สม่ำเสมอ เพื่อลดเวลาจอดซ่อมของลูกค้ากองรถ
ความท้าทาย
อะไหล่หมุนเวียนเร็ว เช่น คลัตช์ มอเตอร์สตาร์ท และกระจกมองข้าง ขาดสต็อกซ้ำบ่อย ขณะที่อะไหล่หมุนเวียนช้า เช่น ชุดเกียร์และเครื่องยนต์ลองบล็อก ต้องการเป็นครั้งคราวแต่เร่งด่วน ตัวแทนจำหน่ายต้องการสั่งอะไหล่คละรายการเพื่อเก็บสต็อก พร้อมช่องทางสั่งซื้อเร่งด่วน
แนวทางแก้ไข
| รายการ | รุ่น / หมายเลขอะไหล่ | จำนวน |
|---|---|---|
| ชุดคลัตช์ | C00001302 / C00066026 / C00049939 | 120 |
| มอเตอร์สตาร์ท | มอเตอร์สตาร์ท T60 2.8 C00050267 | 60 |
| ชุดเกียร์ 5 จังหวะ | ชุดเกียร์ประกอบ V80 5 จังหวะ | 12 |
| เครื่องยนต์ลองบล็อก | SC25R136.1Q4 (V80) และ SC20M163.Q6A (T60) | 8 |
| ชิ้นส่วนตัวถังและห้องโดยสาร | กระจกมองข้าง C00057636, มือเปิดประตู C00345091, กลไกควบคุมเกียร์ C00095371 | 1 ล็อต |
ขอบเขตการจัดหา
รวบรวมหมายเลขอะไหล่จากแค็ตตาล็อกของตัวแทนจำหน่าย จัดส่งสินค้าเติมสต็อกแบบคละรายการในตู้คอนเทนเนอร์ รวมส่งทางอากาศรายเดือนสำหรับรายการเร่งด่วน จัดส่งแบบ CIF ซานอันโตนิโอ
ผลลัพธ์
การขาดสต็อกอะไหล่หมุนเวียนเร็วลดลง และตัวแทนจำหน่ายขยายสัญญาบำรุงรักษากองรถ ปัจจุบันมีเครื่องยนต์ลองบล็อกเก็บเป็นสต็อกสำรองเฉพาะในเซี่ยงไฮ้
ไม่เปิดเผยชื่อลูกค้า; กรณีศึกษานี้อธิบายขอบเขตการจัดหาทั่วไปที่จัดชุดจากสินค้าในแค็ตตาล็อก MARS


