- Wilayah
- Cile — Amerika Selatan
- Sektor
- Dealer otomotif dan perawatan armada
- Pelanggan
- Dealer kendaraan yang menyervis armada van MAXUS V80 dan pikap T60
Gambaran umum
Dealer yang merawat beberapa ratus van pengiriman MAXUS V80 dan pikap T60 membutuhkan pasokan suku cadang asli dan berkualitas OE yang stabil untuk mengurangi waktu henti kendaraan pelanggan armada.
Tantangan
Item yang cepat laku seperti kopling, motor starter, dan kaca spion berulang kali kehabisan stok, sedangkan item yang jarang laku seperti gearbox dan long block mesin hanya sesekali dibutuhkan tetapi mendesak. Dealer menginginkan pesanan stok campuran serta saluran pesanan mendesak.
Solusi
| Item | Model / No. Suku Cadang | Jumlah |
|---|---|---|
| Kit kopling | C00001302 / C00066026 / C00049939 | 120 |
| Motor starter | Motor starter T60 2.8 C00050267 | 60 |
| Gearbox 5 percepatan | Rakitan gearbox V80 5 percepatan | 12 |
| Long block mesin | SC25R136.1Q4 (V80) dan SC20M163.Q6A (T60) | 8 |
| Komponen bodi dan kabin | Kaca spion C00057636, gagang pintu C00345091, mekanisme pengoperasian gearbox C00095371 | 1 lot |
Lingkup pasokan
Konsolidasi nomor suku cadang dari katalog suku cadang dealer, pengiriman stok dalam kontainer campuran, konsolidasi angkutan udara bulanan untuk item mendesak, CIF San Antonio.
Hasil
Kehabisan stok suku cadang yang cepat laku berkurang dan dealer memperpanjang kontrak perawatan armadanya. Long block mesin kini disimpan sebagai stok yang dicadangkan di Shanghai.
Nama pelanggan dirahasiakan; studi kasus ini menggambarkan lingkup pasokan yang umum, disusun dari produk dalam katalog MARS.
